SEO 不是技術活，是理解人的功課

SEO（Search Engine Optimization，搜尋引擎優化）最大的誤解，是以為它是技術活。

很多人問我「你做 SEO 的，所以平常都在寫文章嗎？」每次聽到這個問題，我都不知道該從哪裡開始解釋。不是因為問題太蠢，是因為我的回答通常讓人更困惑。

「SEO 到底在做什麼？」

我的標準答案是：「幫對的人找到對的答案。」

然後對方通常會沉默三秒，接著說「所以⋯⋯還是寫文章？」

好吧，今天就來好好講清楚。

SEO 最大的誤解

先講結論：SEO 不是寫文章，也不是純技術活。

但偏偏大多數人對 SEO 的認知就卡在這兩個極端。一派覺得 SEO 就是「寫一堆文章然後塞關鍵字」，另一派覺得 SEO 是「改一堆程式碼、調網站速度」。兩邊都對，但兩邊都只講了大概三分之一。

SEO 其實有三個面向：

1. 「技術面」→ 網站結構、速度、爬蟲能不能順利讀你的網站
2. 「內容面」→ 你的頁面有沒有真正回答使用者的問題
3. 「連結面」→ 別人願不願意推薦你、引用你

三個缺一不可。

我喜歡用開餐廳來比喻。「技術面」是你的裝潢跟動線，客人走進來會不會覺得舒服、找不找得到座位；「內容面」是你的菜色，好不好吃、有沒有特色；「連結面」是你的口碑，朋友之間會不會互相推薦「欸那家不錯你去吃看看」。

裝潢再美，菜難吃也沒人來第二次。菜很好吃但巷子太深、沒人知道，一樣白搭。口碑很好但店裡亂七八糟讓人不想進去，也是浪費。

SEO 就是把這三件事同時顧好。

所以下次有人跟你說「我會寫文章，我來做 SEO 吧」，你可以笑一笑就好。寫文章是其中一環沒錯，但那就像說「我會煎蛋，我來開餐廳吧」一樣。會煎蛋很好，但離開餐廳還有一段距離。

好的 SEO 從業者長什麼樣

做了這幾年，我觀察到真正厲害的 SEO 從業者，通常有三個共同特質。不是工具用得多熟、不是寫了多少篇文章，而是這三件事：

1. 目標導向：知道自己在做什麼

聽起來很廢對吧？但你會驚訝有多少人做 SEO 的方式是「看到什麼關鍵字就寫什麼」，完全沒想過這些內容跟商業目標有什麼關係。

好的 SEO 從業者在動手之前，一定會先問：我要達成什麼？是品牌曝光？是導購轉換？是建立權威？不同目標，做法完全不同。

無腦生內容是最常見的坑。我自己以前也踩過（別學我），一口氣寫了幾十篇文章，流量是上來了，但轉換率趨近於零。後來回頭看才發現，寫的都是一些搜尋量很大但跟產品完全無關的題目。流量是虛榮指標，這句話真的要刻在牆上。

2. 重視使用者體驗：不只寫給 Google 看

這點很多人忽略。技術上你可以做到讓 Google 覺得你的頁面很棒，但如果真人點進來看了三秒就跳出去，那排名遲早會掉。

Google 比你想的聰明。它看得到使用者的行為——停留時間、跳出率、有沒有繼續點其他頁面。如果一堆人點進來又馬上離開，Google 會判斷「這個搜尋結果可能不太對」，然後慢慢把你往後推。

所以寫內容的時候，不要只想著「這篇有沒有放到關鍵字」，要想的是「如果我是搜尋這個問題的人，看到這篇會滿意嗎？」

說真的，你自己看了會不會想繼續讀下去？如果連你自己都讀不下去，使用者憑什麼要讀？

3. 在意數據：後台數字才是真的

做 SEO 有個很該死的壞習慣——開無痕視窗搜自己的關鍵字，看到排在第一頁就很開心。

拜託不要這樣。

Google 的搜尋結果是「個人化」的，你看到的排名跟別人看到的不一樣。更別說不同地區、不同裝置、不同時段都會有差異。

真正要看的是 Google Search Console 跟 Google Analytics 的數據。曝光次數、點擊率、平均排名、使用者行為⋯⋯這些後台數字才反映真實情況。

我認識一些 SEO 從業者，每天早上第一件事就是看 Search Console，像看股票一樣盯數據。不是說要你也這樣（好吧也許可以這樣），但至少要養成定期看數據的習慣，而不是用「感覺」做判斷。

AI 時代，SEO 變了什麼

這兩年 AI 搞得天翻地覆，SEO 圈也不平靜。很多人問我「SEO 是不是要被 AI 取代了」「以後都用 AI 搜尋，沒人用 Google 了吧」。

個人還是建議大家冷靜一下。

進站流量的質變

先講流量。很多人看到 AI 出來之後自然搜尋流量下降就緊張，但你仔細看數據會發現，下降的大部分是那些「隨便問問」的查詢——像是「今天天氣」「某某人幾歲」這種直接被 AI 回答掉的問題。

真正有「意圖」的搜尋——像是「台中義大利餐廳推薦」「2026 年 SEO 工具比較」這類需要深度資訊的查詢——流量其實沒有明顯下降，某些領域反而上升了。

換個角度想，AI 幫你過濾掉一堆「看了也不會轉換」的流量，留下來的是真正想找答案的人。這不是壞事。

AI 生成內容的影響

「用 AI 寫一百篇文章不就好了？」

可以啊，但你的競爭對手也可以。大家都能用 AI 寫一百篇的時候，量就不是優勢了。

Google 已經明確表態，他們不 care 內容是人寫的還是 AI 寫的，他們在意的是「內容品質」。你用 AI 寫出來的東西如果有獨特觀點、有實際經驗佐證、有讀者真正想知道的資訊，那就是好內容。反過來說，人寫的垃圾一樣是垃圾。

不過說真的，目前 AI 寫的 SEO 文章有個很明顯的通病——太「正確」了。每一段都很完美、很平衡、很面面俱到，但就是少了一種「這是真的有人在分享經驗」的感覺。讀起來像在看維基百科，不像在聽一個業界的人聊天。

而這恰恰是你的機會。

搜尋行為在改變

最後一個變化是搜尋行為本身。越來越多人用「對話式」的方式搜尋，不再只是打兩三個關鍵字。

以前可能搜「SEO 教學」，現在可能搜「我是行銷新手想學 SEO 應該從哪裡開始」。

這代表什麼？代表搜尋意圖變得更清晰了，你的內容如果能直接回應這種「對話式」的問題，命中率會更高。不再是比誰塞的關鍵字多，而是比誰更懂使用者「真正想問的是什麼」。

給想入行的人：七項自我檢測

如果你看到這裡還沒有關掉，可能真的對 SEO 有點興趣。那我列七個自我檢測的問題，你可以誠實回答看看：

1. 你是否會對「為什麼有人這樣搜」感到好奇？——e.g. 為什麼有人搜「冷氣滴水怎麼辦」而不是搜「冷氣維修」？如果你覺得這兩個搜尋背後的心態不一樣，恭喜你，你有做 SEO 的潛力
2. 你能不能忍受短期看不到成果？——SEO 不是投廣告，不是今天做明天就有效。正常來說三到六個月才會開始看到明顯變化，有時候更久。如果你是那種「這禮拜做了下禮拜就要看到數字」的人，你會很痛苦
3. 你有沒有基本的數據分析能力？——不用到會寫 Python 或 SQL（會更好啦），但至少要看得懂 Excel、看得懂 GA4 的報表。如果看到一堆數字就頭痛，可能要先補一下這塊
4. 你對「寫東西」這件事有沒有基本的熱情？——注意我說的是「基本的」，不用到文青等級。但 SEO 有很大一部分工作跟內容有關，如果你連寫五百字都覺得要命，那會很辛苦
5. 你能不能接受「正確答案會一直變」？——Google 的演算法一年更新好幾次，去年有效的方法今年可能就沒用了。你要能接受自己的認知不斷被推翻，然後快速調整
6. 你有沒有「站在別人角度思考」的習慣？——這是我覺得最重要的一點。SEO 的核心是理解使用者，如果你平常就是那種會想「如果我是對方我會怎麼想」的人，你已經贏了一半
7. 你對跨部門溝通有沒有耐心？——SEO 從業者常常要跟工程師講技術需求、跟老闆講為什麼不能亂改標題、跟行銷團隊協調內容方向。如果你是「我自己做就好別來煩我」的個性，會蠻挫折的

七題裡面如果你有五題以上回答「是」，可以認真考慮。如果七題都是，歡迎入坑（然後準備好偶爾想翻桌的心理建設）。

說到底，SEO 的核心競爭力是什麼

工具會過時，演算法會改變，AI 會越來越強。

但有一件事不會變——人會搜尋，是因為他有問題想被解決、有需求想被滿足、有好奇心想被回應。

SEO 的核心競爭力從來不是你會用什麼工具、懂什麼技術，而是你有多理解「人」。理解他們為什麼搜、搜的時候期待什麼、看到什麼樣的內容會覺得「對，這就是我要的」。

話說回來，這不也是所有行銷工作的本質嗎？只是 SEO 剛好是在搜尋引擎這個場景裡實踐而已。

所以如果你問我 SEO 從業者最需要什麼能力，我會說：「同理心。」

不是在開玩笑。

一個有同理心的 SEO 從業者，能寫出使用者真正想看的內容、能設計出讓人願意停留的頁面體驗、能預判搜尋行為的變化。這些東西，再厲害的工具也教不會你。

P.s. 這篇其實醞釀很久了，因為實在太多人問我類似的問題。如果你身邊也有人對 SEO 有興趣但搞不清楚狀況的，歡迎分享給他們。省得我每次都要從「不是，SEO 不只是寫文章」開始講起。

Lee Vent

2026.02.27